Air France répare une erreur commerciale


En lançant ses tarifs « mini » en 2013, Air France avait décidé curieusement de ne plus récompenser ses voyageurs fréquents. Les clients pouvaient donc choisir de prendre les concurrents car ils savaient qu’ils ne gagneraient plus de miles sur leur programme de fidélité. Ce fut une erreur commerciale.

Un nombre de plaintes considérables

Il suffit d’aller sur internet pour découvrir le mécontentement des passagers et en particulier des voyageurs d’affaires. Les entreprises font le maximum d’économies possibles lors des déplacements. Celles-ci n’hésitent pas à réserver les tarifs les plus bas pour leurs collaborateurs. Qu’ils voyagent sur Easyjet ou Air France, les passagers ne gagnaient de toute façon aucun mile de fidélité.

Une erreur enfin réparée

Air France et HOP! vont faire gagner des miles à compter du 1 Février sur leur tarif mini. Les vols en France vont permettre de gagner 125 Miles par trajet. Les vols en Europe vont permettre de gagner 150 Miles également par trajet. Ce n’est pas beaucoup mais au moins les passagers auront une raison pour demander à voyager sur Air France ou Hop !

Bien sûr, les billets primes ou les billets réservés avec des tarifs de groupe ne sont pas éligibles pour l’obtention de miles mais saluons quad même cette excellente initiative !

Serge Fabre





    Laisser un commentaire

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Sur le même sujet

Infos du ciel : China Eastern Airlines, Volotea, Condor, Iberia, Riyadh Air, ANA, Lot Polish Airlines, etc.

Infos du ciel : China Eastern Airlines, Volotea, Condor, Iberia, Riyadh Air, ANA, Lot Polish Airlines, etc.

2857 vues
25 avril 2025 0

L’action Boeing a chuté de 3 % sur les marchés américains lundi en raison...

Transavia arrive en Belgique, sur les plates bandes de Lufthansa

Transavia arrive en Belgique, sur les plates bandes de Lufthansa

2928 vues
22 avril 2025 0

La Belgique est traditionnellement le territoire de Brussels Airlines, propriété de Lufthansa. Mais Transavia...

Comment Ethiopian Airlines se développe au Moyen-Orient et au Maghreb

Comment Ethiopian Airlines se développe au Moyen-Orient et au Maghreb

3050 vues
18 avril 2025 0

Ethiopian Airlines étend son réseau de lignes vers les Émirats arabes unis avec l’ajout...