Assurever donne concrètement les clés aux agences de voyages

3 mars 2023   Rédaction   Aucun commentaire   Production    Assurever, auto indemnisation, France, Jean-Philippe Lardenois, Matthieu Drouet  

Dans un contexte et un environnement toujours en mutation, les process des courtiers en Assurances Voyages se doivent eux aussi d’évoluer. C’est le cas notamment d’Assurever, l’un des plus importants courtiers français en matière de tourisme, qui vient lancer son nouveau concept d’Auto indemnisation.

« L’auto indemnisation, explique ainsi Matthieu Drouet l’un des co présidents de l’entreprise, c’est une innovation 100 % Assurever qui repose sur un pilier fondamental et une valeur qui nous est chère : la confiance !« .

Lancé courant juin 2023, ce concept repose en effet sur la gestion complète par le conseiller en voyages, du dossier indemnisation en s’appuyant sur l’extranet d’Assurever et les nombreux outils proposés.

Désormais libre à lui de gérer jusqu’au bout le dossier d’indemnisation et de fournir via le site Assurever les pièces justificatives destinées au règlement.

« Cela va générer un énorme gain de temps de gestion pour le conseiller en voyage, précise Jean-Philippe Lardenois, le 2ème co-président d’Assurever, et éliminer grandement les tensions, le conseiller pouvant également estimer le montant de l’indemnisation (sous réserve de sa validation par Assurever).

« Le client de son côté, pourra avoir accès au système, et suivre en temps réel l’avancée de son dossier. Il accédera aussi à ses justificatifs médicaux, contrairement à l’agence – secret médical oblige ! »

Côté chiffres, en 2022 Assurever aura réalisé 56 M de Primes souscrites et 2 M de pax souscrits, avec notamment 5 236 visites annuelles, 504 agents de voyages formés par ses soins pour 138 opérations commerciales réalisées.

Le montant des sinistres Assurance et Assistance ont représenté 37 M d’euros en 2022.

« Aujourd’hui assurever c’est 10 commerciaux sur le terrain, 1 formateur sur tout le territoire français et 10 conseillers clients disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h« .