[1]Vous connaissez tous bien sûr (qui n’y a jamais joué une fois dans sa vie ?) ce jeu, un peu cruel parfois, des chaises musicales où des personnages tournent autour d’une table au son d’une musique endiablée et où celui qui n’arrive pas à s’asseoir quand la musique s’arrête est éliminé.
C’est à quoi me fait penser, en beaucoup plus soft évidement, cette valse des directeurs commerciaux TO à laquelle nous assistons en ce moment.
Ex-Kuoni, dirigeante chez STI, Louisa Rouar (honneur aux dames) arrive chez Jet Tours quand René Thibaut quitte Donatello pour Kuoni, ce même Donatello où officiait Alain Le Scouezec, nouvellement nommé Directeur Commercial de Look et de Voyages Transat.
Vous me direz que l’expérience paie car le nombre d’année cumulée de ces trois professionnels réunis avoisine quasiment, à cinq ou six ans près, les cent ans !
Moi, petite Julie, j’espère qu’avec toute cette expérience ils vont enfin résoudre les « vrais » problèmes concrets des agents de voyages, je cite : la réservation de leurs produits au delà de trois mois (Jet Tours), l’accès aux stocks rapide (Vacances Transat) ou la réponse en moins de 48h (Kuoni) !!
Faire évoluer le métier, passifier les relations distributeurs/producteurs et avoir une claire vision du marché et de l’avenir de ce marché (sans tourner autour du pot) serait fortement apprécié et constituerait un plus, en tout cas pour la petite Julie Labrune.
Le pire d’après moi étant de remettre à plus tard ces mesures que l’on sait nécessaires et urgentes…
D’ailleurs lors du dernier salon Ditex à Avignon (ou en Avignon, je ne sais plus), les trois directeurs commerciaux cités plus haut étaient présents et leur bonheur de se retrouver dans ces maisons prestigieuses faisait plaisir à voir.
Parce que oui, quand même, ça dépend des jours, mais bon dans l’ensemble, on n’est pas si mal que ça…dans la grande famille du tourisme.
La bise à tous et bonne semaine.
Julie Labrune, 28 ans
Conseiller en Voyages