Exchange & Expert, les indispensables de LUX Resorts

18 avril 2014   Rédaction   Aucun commentaire   Techno    certificat LUX Expert, LUX Exchange, Lux Resorts, programme E-Learning, programme Exchange et Expert    3754 vues

150 experts Lux Resorts ont déjà été certifiés sur les 750 professionnels inscrits depuis le lancement du programme Exchange et Expert lors de la dernière édition d’IFTM Top Résa en septembre dernier.

LUX Exchange est un outil qui permet notamment d’échanger avec les partenaires professionnels offrant ainsi aux agents de voyages un accès illimité à toutes les données nécessaires, aux dernières nouvelles des établissements LUX Resorts (à l’île Maurice, aux Maldives et à La Réunion). 

L’outil a été développé dans le but de donner instantanément des informations concises et utiles sur le concept LUX Resorts, sur les établissements et la présence géographique du groupe, afin que les agents de voyages ne ratent jamais l’occasion de finaliser une vente.

Les professionnels ont ainsi accès au support technique via un module de chat, à des informations précises sur les établissements (plan des hôtels, fiches techniques, brochures numériques, cartes des restaurants, gamme des soins au spa), et à une bibliothèque permettant de télécharger des visuels, des vidéos et des vues interactives à 360° en basse et haute résolution. Les dernières nouvelles sont également en ligne.

EXPERT, un nouveau programme E-Learning dédié aux agents de voyages

Expert a été créé en guise d’outil de perfectionnement afin que les agents puissent apprendre et se former sur tous les détails nécessaires pour bien vendre.

Tant sur le concept LUX, que sur chaque établissement, ou sur la géographie des îles, les agents de voyages deviendront de véritables Experts.

Après avoir parcouru le site e-learning, les agents de voyages sont invités à tester leurs connaissances en répondant à une série de questions qui, suite à un taux de réussite d’au moins 80% leur permet de remporter un séjour dans les hôtels LUX gratifiés d’un certificat LUX Expert.