Des milliers de passagers coincés à cause d’une panne informatique


Des milliers de passagers se sont retrouvés coincés dans les aéroports américains lundi à cause d’une panne nationale du système informatique des douanes, ont rapporté la presse et les autorités. Le couac a duré plusieurs heures.

« Les douanes subissent une panne nationale. Des retards dans le traitement des passagers sont à prévoir jusqu’à la réparation du système« , a tweeté l’aéroport de Fort Lauderdale en Floride (sud-est), l’un des principaux hubs pour les Etats-Unis et les Caraïbes.

passagers 2Un porte-parole du département des douanes a expliqué à la chaîne NBC News que plusieurs aéroports étaient touchés par une interruption du système informatique et que « des mesures ont été prises immédiatement pour résoudre ce problème technique« .

Mais pas assez rapidement, à en croire les milliers de passagers fatigués et chafouins tout juste atterris et bloqués aux services des douanes.

« Les gens commencent à s’énerver« , a prévenu sur Twitter Cali Rez, une passagère, depuis sa file d’attente à l’aéroport de Miami.

passagers 3« Faites venir quelqu’un ici pour expliquer le problème et gérer les fils d’attente le plus vite possible« .

Après quelques heures de flottement, l’avarie a été réparée. « Aucune indication selon laquelle l’origine serait un acte malveillant, » a affirmé le département des douane sur Twitter.

Selon un responsable de l’aéroport international de Miami en Floride, « plus de 30 vols internationaux ont été concernés« .

Ont également été touchés les aéroports de Atlanta Hartsfield (sud) et Boston Logan (est), selon les autorités.





    Laisser un commentaire

    Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Sur le même sujet

Trip.com promet des surprises de tailles pendant ITB Berlin

Trip.com promet des surprises de tailles pendant ITB Berlin

1989 vues
28 février 2025 0

Lors de l’ITB Berlin 2025, Trip.com Group a prévu de présenter ses technologies émergentes...

Le tourisme en Chine dopé par le succès d’un film d’animation

Le tourisme en Chine dopé par le succès d’un film d’animation

2632 vues
25 février 2025 0

Ce film d’animation chinois fait actuellement le buzz un peu partout. Dans le folklore...

Tourcom s’allie avec Visa et Adven pour une nouvelle carte logée

Tourcom s’allie avec Visa et Adven pour une nouvelle carte logée

2659 vues
21 février 2025 0

Adyen, la plateforme globale de technologie financière des grandes entreprises, et Visa, un leader...