Pourquoi le Club Med arrête tout avec Selectour

2 octobre 2020   Rédaction   2 commentaires   Production    France, Laurent Abitbol, selectour    6422 vues

C’est par un message laconique du président Abitbol que les adhérents du réseau à l’hippocampe ont appris la nouvelle :  » Le Club Med a décidé de manière unilatérale de se séparer des contrats avec les réseaux de distribution volontaires, tel que Selectour à compter du 31 décembre 2020 » ont reçu par mail les agences de voyages, Laurent Abitbol précisant : « Seulement quelques contrats de gré à gré avec des agences sélectionnées par eux seront poursuivis« .

Du côté du Club Med , on indique que : « Club Med a pris la décision de ne pas renouveler le partenariat avec Selectour. Le contrat Selectour prendra fin le 31 décembre 2020. A compter de cette date vos codes de réservations seront donc fermés.

A la demande de Laurent Abitbol, nous contacterons dans les prochaines semaines les adhérents qui présentent un potentiel de vente Club Med significatif pour étudier les possibilités de partenariat de gré à gré. Concernant les dossiers réservés jusqu’au 31 décembre 2020 pour un départ postérieur à la fermeture des codes, ceux-ci seront évidemment assurés aux conditions prévues dans le contrat de partenariat Selectour« .

« Concernant les dossiers Club Med annulés pour motif COVD-19, nécessitant, dans le cadre de l’application de l’ordonnance du 25 mars 2020, un report sur l’exercice 2021, nous réouvrirons vos codes de réservations pour permettre le rebooking (uniquement via le service agence disponible au 0825 822 822). La rémunération de ces dossiers se fera aux conditions du contrat initial« .

Chez certaines agences de voyages du réseau Selectour, cette décision est très mal perçue, certaines craignant le détournement pur et simple de clientèle.

« Déjà les Clubs Med sont ouverts à 65 % (notamment pour des questions de normes de distanciation sociale, ndlr), ils vont nous affecter des nouveaux codes différents et probablement exiger un paiement immédiat  » craint un professionnel déjà très affecté par les conséquences de la crise sanitaire actuelle.

Et quid du Cediv (affilié) et du réseau Havas (échéance en oct 21) ? Pour l’instant, pas de réponse officielle à la question.