Dès le 01 janvier 2015, le tour opérateurs Visiteurs offrira à tous ses clients « A la Carte » une nouvelle «Assistance-conciergerie Onspot» 7 jours/7 .
Ce nouveau service sera offert à tous les clients ayant acheté un voyage au Canada, aux USA & Bahamas et s’appliquera sur les produits autotours, séjours.
Grâce à un numéro vert communiqué sur une carte téléphonique (insérée dans le carnet de voyages), le client pourra contacter l’ équipe Visiteurs francophone sur place, basée en Californie, pour l’assister et le guider en cas de problème durant son séjour.
Pendant toute la durée de son voyage et quelle que soit la nature de son besoin (obtenir des informations concernant sa location de voiture, organiser son check-out hôtel, obtenir l’adresse d’un bon restaurant ou encore réserver un évènement ou un billet de spectacle), l’équipe sera ainsi disponible (de 6h à 22h (heure de la côte Ouest USA) du 15 juin au 15 septembre- de 8h à 20h le reste de l’année) 7 jours / 7. L’appel est gratuit.